Preguntas frecuentes
✮⋆˙ PAGOS
Con las siguientes tarjetas y medios electrónicos:
Contamos con la opción de pagar vía transferencia o efectivo con un 10%OFF.
✮⋆˙ ENVIOS
Los envíos los realizamos con la empresa Correo Argentino y Andreani. Una vez despachada la prenda, se te enviará un mail con el código de seguimiento del envío de la empresa que elijas.
También hacemos envíos en Córdoba Capital coordinando mensajería privada o pick up en Maipú 55 - timbre 1 (coordinar previamente +54 9 351319-3121)
✮⋆˙COSTO
El costo de envío depende de la ubicación que hayas seleccionado. Vas a poder ver el valor del costo de envío en el checkout (momento previo a la compra). El costo de envío es a cargo del consumidor.
✮⋆˙HASTA DONDE LLEGAMOS
Realizamos envíos a TODO el país.
✮⋆˙TIEMPOS
Para compras online; el tiempo de entrega para envíos en CBA es de 3 a 8 días hábiles aproximadamente y para envíos al resto del país es de 7 a 10 días hábiles aproximadamente.
Si tu pedido está en stock al siguiente día de la compra se realiza el envió, si no esta en stock puede demorar de 2 a 7 días (comunícate con nosotrxs por cualquier duda, podemos hacer tus fantasías realidad)
✮⋆˙CAMBIOS
Para cualquier cambio o reclamo el cliente tiene 10 días luego de que se recibe el producto.
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Con etiqueta, por ejemplo, si el producto se encuentra usado, lavado, con manchas de uso o roces de la tela por uso, no podrá realizarse el cambio ni la devolución.
El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente.
✮⋆˙DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO Y REEMBOLSO DE DINERO.
(ÚNICAMENTE PARA VENTAS ONLINE).
Para los casos en que ocurriera algún imprevisto, podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días corridos de que te llego el producto, una vez pasado este período ya no será posible realizar la devolución.
✮⋆REEMBOLSOS FINANCIEROS
Su reembolso se procederá lo antes posible, pero espere hasta siete días para que se procese su reembolso. Tenga en cuenta que su institución financiera puede tardar más en reflejar la transacción. Todas las ventas son definitivas después de catorce días de la compra. Tenemos el derecho de denegar reembolsos si la mercancía devuelta no cumple con los requisitos de nuestra política de devolución.
✮⋆¿COMO HACER EL CAMBIO?
Los cambios de las prendas se efectúan en nuestro pick up en Córdoba Capital, en la calle Av. Maipú 55 timbre 1, horarios a coordinar por Whatsapp. O sino podes hacerlo por correo postal, mándanos un mail a deposito.deorganosvitales@gmail.com con el asunto: CAMBIO #nº de orden y te indicamos qué debes hacer para enviarlo por correo. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente.
✮⋆IMPORTANTE.
Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva.
DEPOSITO no se responsabiliza si el cliente informó mal su domicilio. En caso de que el paquete sea devuelto al remitente, el cliente podrá retirarlo sin cargo por el pick up o abonando nuevamente el envío para que vuelva a ser despachado y entregado. En el caso de elegir la opción retiro en tienda o Pick Up, deberán presentar el #nº de orden y los datos personales de quién retire el pedido. DEPOSITO no se responsabiliza por la pérdida, hurto o extravío del paquete una vez entregado el mismo.
ଘ(੭ˊᵕˋ)੭* ੈ Estamos acá para ayudarte en tu compra! ( ˶˘ ³˘(⋆❛ ہ ❛⋆)!♡
Si tenes alguna pregunta con respecto a tu pedido o envío/ queres un producto pero no hay stock o simplemente necesitas ayuda:
★ Envíanos un correo electrónico a deposito.deorganosvitales@gmail.com o podes comunicarte con nosotros vía Instagram: @dep0.sit0 o a nuestro Whatsapp: +54 9 351319-3121 (Te vamos a contestar a la brevedad posible!)